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潜心立信 办访为民--镇江市信访局开展“服务品牌”创建活动
发布时间:2018-05-21  稿件来源:  字体调整:【 】  浏览次数:

   为进一步优化信访服务效能、提升信访服务质量,镇江市信访局推出“潜心立信办访为民”信访服务品牌,全面实施阳光信访、法治信访、责任信访,让信访工作在社会监督下进行,让信访问题在法治轨道上解决,让信访干部切实担当起“为党分忧、为民解难”的政治责任。

   “潜心立信 办访为民”信访服务品牌把“以人民为中心的理念”贯穿信访工作中,通过网站向社会公示服务承诺,构建包括信访微信公众号、手机客户端、“云视信访”在内的功能齐全、资源共享的网上信访受理办理综合平台,做到“让数据多跑腿,让群众少跑路”。通过创建“人民满意接访窗口”,开展“信访局长讲坛”、业务能手竞赛等活动,着力提升信访干部服务能力,努力提升信访群众对信访工作满意率。

   (镇江市信访局  综合处)

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