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争创“人民满意接访窗口”提升为民服务水平
发布时间:2019-08-08  稿件来源:  字体调整:【 】  浏览次数:

今年以来,润州区信访局按照“环境优美”“设施到位”“制度健全”的省级“人民满意接访窗口”创建标准,对区人民来访接待中心进行了升级改造,重新规划设立了候访大厅、联合接待室、律师咨询室、心理干预室和视频接访室等场所,并按工作需求配齐各项功能设施,使接待室做到“五有”,即:有牌子、有制度、有台账、有档案、有电话,为群众提供良好的环境。完善接访制度,规范窗口接待,提升服务水平,接待人员从一张笑脸相迎、一声您好问候做起,将“五心”内化于心、外化于形,提高信访工作效能和服务质量,全力打造“三服务一维护”品牌形象。

 

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